Politique d’expédition

Politique d’expédition – GURUZ

Traitement des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées après confirmation du paiement. GURUZ travaille avec des partenaires logistiques et fournisseurs pouvant assurer directement la préparation et l’expédition des produits.

Zones de livraison
Les zones de livraison disponibles sont indiquées lors du passage de la commande. Une adresse de livraison complète et exacte doit être renseignée par le client.

Délais de livraison
Les délais ou dates de livraison applicables sont communiqués au client avant la validation de sa commande. Ils peuvent varier selon le produit, sa disponibilité et la destination.

Frais de livraison
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation et le paiement de la commande.

Commandes comprenant plusieurs articles
Une commande contenant plusieurs produits peut, selon les contraintes logistiques, être expédiée en plusieurs colis. Dans ce cas, le client peut recevoir ses articles séparément.

Suivi et problème de livraison
Lorsqu’un suivi est disponible, les informations correspondantes sont communiquées au client. En cas de problème concernant une livraison, contactez-nous à guruzshop@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.

Adresse incorrecte ou incomplète
Le client est invité à vérifier soigneusement son adresse de livraison avant de confirmer sa commande et à nous contacter rapidement s’il constate une erreur.

Contact
GURUZ
E-mail : guruzshop@gmail.com