Droit de rétractation

Pour les ventes à distance à des consommateurs, le client dispose en principe d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Exercer votre droit

Pour nous notifier votre décision, vous pouvez écrire à guruzshop@gmail.com au moyen d’une déclaration claire indiquant votre volonté de vous rétracter. Après notification, le bien doit être renvoyé dans le délai légal applicable.

Adresse de retour : [À COMPLÉTER AVANT OUVERTURE DES VENTES]

Les conditions précises de prise en charge des frais de retour seront indiquées avant la mise en vente, en fonction de notre organisation logistique définitive.

Modèle de formulaire

À l’attention de GURUZ — [ADRESSE À COMPLÉTER] — guruzshop@gmail.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant : [produit].
Commandé le / reçu le : [date]
Nom du consommateur : [nom]
Adresse du consommateur : [adresse]
Numéro de commande : [numéro]
Date : [date]
Signature du consommateur uniquement en cas d’envoi papier.

Les éventuelles exclusions légales du droit de rétractation seront précisées lorsque notre catalogue définitif sera validé.