Conditions générales de vente

Les présentes conditions encadrent les achats réalisés sur la boutique GURUZ. Toute commande suppose l’acceptation des prix, caractéristiques, conditions de livraison et présentes conditions affichés avant paiement.

Produits et disponibilité

Les caractéristiques essentielles, dimensions, variantes et photographies sont présentées sur chaque fiche produit. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles chez nos partenaires logistiques. En cas d’indisponibilité après commande, le client est informé et remboursé des sommes concernées.

Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises lorsque celles-ci sont applicables. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande. Le paiement est sécurisé et exigible lors de la commande.

Commande

Le client doit vérifier le contenu de son panier et ses coordonnées avant paiement. Une confirmation est envoyée par e-mail. Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas de fraude suspectée, erreur manifeste de prix, indisponibilité ou impossibilité de livraison, avec remboursement des sommes encaissées.

Livraison, retours et garanties

Les modalités de livraison et de retour figurent sur la page dédiée. Le consommateur bénéficie du droit de rétractation applicable ainsi que des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.

Service client

Pour toute question relative à une commande, contactez guruzshop@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les droits impératifs reconnus au consommateur demeurent applicables. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure.